Contact
Bij vragen en/of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen door een mail te sturen naar info@salaam-art.nl of door het formulier hieronder in te vullen.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen met het team van Salaam Art
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@salaam-art.nl of via ons contactformulier op deze pagina. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren!
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd hangt af van je locatie en het product. Bestellingen binnen Nederland of belgie worden meestal binnen 2 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits het product onbeschadigd en in de originele verpakking zit. Neem contact met ons op via info@salaam-art.nl voor instructies. Bekijk ook onze retourvoorwaarden op de website.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten variëren afhankelijk van je locatie en de grootte van je bestelling. Bij bestellingen boven €50,- bieden we gratis verzending aan. Je kunt de exacte kosten zien bij het afrekenen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) en bankoverschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik heb besteld?
Zodra je bestelling is geplaatst, beginnen we direct met de verwerking. Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@salaam-art.nl of via het contactformulier op deze pagina. We kijken graag of we nog iets voor je kunnen doen!
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem binnen [aantal] dagen na ontvangst contact met ons op via info@salaam-art.nl en stuur een foto van het probleem. We zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Hebben jullie een fysieke winkel of showroom?
Op dit moment hebben we alleen een online webshop en geen fysieke winkel. Wil je een product beter bekijken of heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!